概述:工作是靠大家做的,所以对店长来说,你工作的成效会以另外一种方式来体现,即你手下的人做了多少事。如果你所用之人都能全力以赴完成工作任务,甚至激发无限潜力,1个人能干5个人的活儿,最为理想,而这并不是不可能做到的。
工作是靠大家做的,所以对店长来说,你工作的成效会以另外一种方式来体现,即你手下的人做了多少事。如果你所用之人都能全力以赴完成工作任务,甚至激发无限潜力,1个人能干5个人的活儿,最为理想,而这并不是不可能做到的。
激励的方法有很多,以下技巧仅供参考。
1、 增加工资收入
所有员工都希望自己能从工作中获得满足,收入的增加使他们的生活 更好,在心理上也是一种满足,因为良好的收入是社会地位、角色扮演和个人成就的象征。
2、 奖金激励
严格地说,奖金应该是超额劳动的报酬,但是也不能搞平均主义。一定要激励那些工作表现最好的员工,让他们最满意,也让其他的人明白奖金的实际意义,明白努力工作会得到回报。同时,还要让员工体会到,只有美容院兴旺发达,自己的收入才能不断提高,让他们把自己的利益和美容院的效益紧密联系,同舟共济。
3、 丰富工作内容
丰富工作内容可以使员工的潜能得到更大的发挥。具体做法有,在工作中扩展员工的个人成就,向他们提供个人晋升或成长的机会。让他们学着做的工作,比方说,鼓励美容师上夜校去提高自己的技能等,尽可能地让员工奋发、愉快地工作,充分发挥其创造力和聪明才智。
4、 给予支持
一位店长谈到,上级对下级说“我批准你怎么做”和“我支持你怎样去做”,两者的意思不同,产生的效果也是不同的。身为店长,要爱护员工的进取精神和独特见解,爱护他们的积极性和创造性。在某些方面,甚至可以让员工参与管理,让员工参与制定工作目标和标准,这样他们会更加努力,发挥出最大潜能。
5、 给予适当关怀
对于员工来说,这是他们的精神需要。店长的关怀,可以在美容院里创造一个和睦、友爱、温馨的环境,避免他们产生孤独感和压抑感。如果一家美容院的员工工作情绪低落,客人也不愿意进来消费。
6、 鼓励竞争
竞争对员工个体的发展有较大的激励作用,能激励员工个人更加努力,
促使他们学习、思考,千方百计地去提高和完善自己。事实上,员工之间本来就存在竞争,那些渴望成功的美容师就一直在努力要胜出。良性竞争对于美容院是有益处的,但如果变成员工之间阴暗的嫉妒和戒备,相互揭发、投诉和抱怨纠缠,就不妙了。身为店长,要从制度上和实践上两方面入手,遏制员工之间的恶性竞争,积极引导员工的良性竞争。要创造一套正确的业绩评估机制和公开的沟通体系。同时,店长要成为本店的核心和模范,让大家齐心协力将本店的工作越做越好!
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