概述：建制及机制较完备的企业到了岁末年初，每个部门都必须制定出新一年度的工作重点及具体规划，如营业部的年度营业计划，财务部的年度财务计划，企划部有年度企划等，最后由企业的决策层汇集、整理，并组织各部门主管召开年度计划会议，经彼此沟通、协商店，拟定企业整体的年度计划。如此一来，可让每个主管了解企业整个年度的运作状况，明确企业的经营方针，避免出现各部门各自为政的情况。
 

一、年度员工管理计划
这项内容应包括：

预估当年应补充的人员，如何招聘、何时招聘员工，以及现有员工的淘汰、升迁、教育训练等。

员工是美容院经营的重要元素，没有了员工，老板或主管再怎么能干也是巧妇难以无米之炊。因此，员工管理计划的重点在于稳定，并将稳定的原则化为方法按日实施，达到稳定的目的，有了稳定的员工队伍才能求发展。从时间上讲，春节前后是实施员工管理计划的关键期。比如每年的1月是员工不稳定的时期，可将计划重点放在如何安抚员工，将人才流失的可能性降低到最低。2、3月通常是经营淡季，可安排员工培训，无论是内部自行安排或是派员工到外听课，春节后都相当好的时间，这一方面可以调节现场人为，另一方面也可以营造学习气氛。

二、年度营业计划
这项计划内的主要内容是：

订出新一年度的业绩目标，并按季或按月规划，订出工作重点以及达到业绩的方案。

规划年度营业计划的第一步是行预估出年度总业绩，这个预估值最好是依照往年的平均年度业绩统计和年度增长率来计算，比较合理。

下一步则是将预估的年度总业绩按一年四季来分配。每一季究竟分配多少业绩才是合理的，要一边依照通常状况下经营淡旺季的业绩，一边参考往年的历史业绩资料。比如，如果预估年度业绩为80万，不是将之除以4分配给每季，而是应该把市场环境、现场情况、以往资料等因素一并考虑。

确定了季目标后，还要细分为月目标，其分配方法与季目标的分配相同。月目标的实现还应考虑加入哪些人为努力，以此作为每月工作的重点。

一量年度计划形成，就有了努力的目标，外在市场环境变化、内部人员变动、甚至是主管本身的情绪，都不再是影响业绩起落的关键因素了。