身为一家店长,必须有严格的要求来做事,否则一家前景大好的美容院说不定就容易毁在一个不负责任的店长手里,小编接下来为各位美业者分享关于店长的七条禁忌。
七大禁忌
一、推诿责任型的店长
此类店长常常逃避责任,而使部属抓不住经营者的意向,甚至养成相同的毛病。
二、有功独享的店长
美容院的经营讲究的是整体绩效的发挥,所以店长绝不可居功,相反的,应将功劳分享给部属,如此才能提振团队的士气。
三、对工作不设定高标准的店长
店长是一店之长,也是员工关注的焦点,若店长对工作未赋予相当的期许,对店内的缺失也不力求改善,最终会失去顾客与员工的向心力。
四、不了解组织运作的店长
美容院的经营必须各尽其职,充分协调沟通,才能提供最佳的服务,并创造良好的业绩,所以不懂组织运作的店长,势必导致美容院的经营破绽百出,士气低落,营业不振。
五、不栽培部属的店长
美容院是人才产业,唯有员工素质的提升,才能使经营效率有所成长,也不会有人才青黄不接的危机产生,故店长一定要重视人才的培育与开发,否则,经营必会逐渐低落。
六、只看部属的短而忽略其长的店长
此类店长常易有成见,在不能知人善任的情况下,会无法获得同仁的充分配合。
七、私下批评投资者的店长
此种批评常常是为了推卸责任,根本无法益于美容院的经营与发展
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