概述:建立和健全班前会和班后会,可以增强员工的向心力,促进各项工作的落实与开展,有利于提高员工的纪律性与责任感,更可以借此逐渐建立起企业文化。另外,这项制度通过店长这些基层管理人员的上传下达,一方面可以使公司的各项要求和任务得以较好的贯彻,另一方面更可让店长的领导组织能力得到锻炼和发挥,有利于公司从中选拔更高一级的管理人才。
班前会:
是指每天早上开门营业前10分钟,美容院店长组织全体员工举行为时5分钟而又不超过10分钟的碰头会。进行自我确认,主要是用来凝聚员工队伍,保持团队士气,构建、巩固企业文化,也可及时传达公司有关要求,布置安排当天的任务,检查员工的到岗、着装和精神状态等情况。
1、自我确认:(由店长带领员工诵读)
我是一个优秀的美容师,我是一个受人尊敬的美容师,我面对每一个顾客真诚微笑,我每一个微笑发自内心,真诚微笑,发自内心,我会珍惜每一天,新的一天,新的开始。
2、美容师操
3、安排当日工作计划和学习计划
班后会:
是指每天晚上营业结束前10分钟,美容院店长组织全体员工举行为时5分钟而不超过10分钟的碰头会。进行自我确认,主要是在于增进团队感情,帮助员工把良好的心态一直带回家中。不宜拖沓,小结当天的工作情况,争取作到“当天问题,当天呈报,当天解决”
1、自我确认:
我是一个优秀的美容师,我是一个受人尊敬的美容师,我是别人的榜样,我举手投足都有一种风范。我热爱我的工作,我珍惜每一分钟,我每天都在进步。我快乐的面对一切,明天一定会更好。
2、美容师操
3、总结当天工作状况,对表现不错者给予当众表扬。
宗旨:建立和健全班前会和班后会,可以增强员工的向心力,促进各项工作的落实与开展,有利于提高员工的纪律性与责任感,更可以借此逐渐建立起企业文化。另外,这项制度通过店长这些基层管理人员的上传下达,一方面可以使公司的各项要求和任务得以较好的贯彻,另一方面更可让店长的领导组织能力得到锻炼和发挥,有利于公司从中选拔更高一级的管理人才。
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